Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 17 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego MATCHI, dostępnego pod adresem matchi.shop, jest MATCHI Mirosława Jankowska, ul. Saperów 2A/3, 42-612 Tarnowskie Góry, NIP: 6451042386, REGON: 540701813 (dalej „Administrator").

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz zasadami określonymi w art. 5 RODO. Pojęcia używane w niniejszej Polityce należy interpretować zgodnie z Regulaminem sklepu MATCHI.

Sklep internetowy działa na platformie Shopify, dostarczanej przez Shopify International Ltd. z siedzibą w Irlandii, która przetwarza dane osobowe jako podmiot przetwarzający, zgodnie z własną polityką prywatności dostępną na stronie shopify.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży oraz obsługa zamówień, w tym dostawa i płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługa reklamacji, zwrotów i zgłoszeń użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• marketing bezpośredni własnych produktów i usług oraz działania analityczne i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora),
• przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, np. newslettera, oraz wykonywanie telefonicznych połączeń marketingowych, wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów: imię i nazwisko, adres zamieszkania i adres dostawy, adres do korespondencji (jeżeli jest inny), adres e-mail, numer telefonu, adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu, na którym przeglądany jest sklep. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• Shopify International Ltd. (platforma sklepu internetowego),
• PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887 (obsługa płatności online, serwis Przelewy24),
• firmy wysyłkowe i przewoźnicy: InPost, ORLEN Paczka, FedEx, Furgonetka, Shipcenter,
• Google (narzędzia analityczne Google Analytics),
• Meta Platforms (narzędzia marketingowe, Piksel Meta),
• dostawcy usług magazynowych obsługujący wysyłkę zamówień,
• inni dostawcy usług IT, księgowych, prawnych i marketingowych oraz uprawnione organy państwowe.

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Za zgodą użytkownika wyrażoną w panelu zarządzania zgodami sklep korzysta z narzędzi: Google Analytics (analiza ruchu i statystyki odwiedzin, dostawca: Google) oraz Piksel Meta (mierzenie skuteczności reklam i dopasowanie treści reklamowych, dostawca: Meta Platforms). Narzędzia te wykorzystują pliki cookies i podobne technologie. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę w ustawieniach Preferencji cookies dostępnych w stopce sklepu.

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, jednak nie wywołuje ono wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w podobnie istotny sposób na jego sytuację.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Shopify, Google i Meta dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów zgodnych z RODO, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, w szczególności:

• dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi: przez 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a także przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na potrzeby newslettera: do momentu cofnięcia zgody,
• dane podane w formularzach kontaktowych: przez okres niezbędny do obsługi zapytania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
• pliki cookies: zgodnie z ustawieniami zgód i okresem ważności poszczególnych plików.

8. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@matchi.shop.

9. Pliki cookies

Sklep MATCHI korzysta z plików cookies zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika. Wykorzystujemy je do: zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu (cookies niezbędne), dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych i działań marketingowych (cookies opcjonalne, stosowane za zgodą).

Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies poprzez ustawienia dostępne na stronie sklepu (Preferencje cookies w stopce) oraz zmienić ustawienia w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować zapisywanie cookies. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych plików cookies dostępne są w panelu zarządzania zgodami.

10. Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera MATCHI, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili przez kliknięcie linku anulującego subskrypcję w otrzymanej wiadomości lub wysłanie prośby na adres kontakt@matchi.shop.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich nieuprawnionym udostępnieniem, utratą lub uszkodzeniem. Dane użytkowników przechowywane są na zabezpieczonych serwerach, a połączenie ze sklepem jest szyfrowane (SSL).

12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem: e-mail: kontakt@matchi.shop, adres korespondencyjny: ul. Saperów 2A/3, 42-612 Tarnowskie Góry, telefon: 798 370 353.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku.

13. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, np. w razie zmiany przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu MATCHI.